보안과 품질에 대한 우리의 고민
오늘은 클라이언트들이 프로젝트 발주 단계에서 이롭게에 많이 질의하시는 '보안'과 '품질'에 대한 이야기를 나눠보겠습니다. 오늘의 스토리에서는 저희가 실제로 자주 받는 몇 가지 질문과 그에 대한 답변을 통해, 이롭게가 보안과 품질을 위해 어떻게 일을 하고 있는지 살짝 공유드립니다. 😊
프로젝트 구축 단계에서의 데이터 보안
어떻게 데이터 보안 이슈에 대응하나요?
저희는 데이터 보안을 최우선으로 생각하며, 다음과 같은 방법으로 업무를 진행하고 있습니다.
- SSL/TLS 암호화: 모든 데이터 전송 시 암호화를 적용해 외부 침입을 차단합니다.
- 접근 제어 시스템: 프로젝트별로 권한을 설정해, 필요한 인원만 데이터에 접근할 수 있도록 합니다.
- 정기적인 보안 점검: 발주사의 가이드라인에 따라 주기적인 취약점 점검 및 패치를 진행합니다.
- GDPR 및 국내 개인정보 보호법 준수: 국내외 법규를 철저히 준수해 데이터 보호를 강화합니다.
기밀 유지 계약(NDA)에 대한 기준
기밀 유지 계약(NDA)은 어떻게 진행되나요?
모든 프로젝트는 착수 단계에서 NDA(기밀 유지 계약)를 체결합니다. 업무를 파악하기 위해 발주사의 내부 정보를 취득해야 하는 경우, 계약 이전에라도 NDA를 체결하고 있습니다.
- 발주사의 내부 정보에 접근하는 모든 인원이 서명합니다.
- 계약 범위에는 데이터, 기획 문서, 소스 코드 등 모든 정보가 포함됩니다.
- 법률 자문을 통해 계약서의 유효성과 법적 효력을 강화합니다.
프로젝트 진행 상황에 대한 공유
프로젝트 진행 상황은 발주사 투명하게 공유되나요?
프로젝트 진행 상황은 프로젝트 게시판을 통해 투명하게 공유됩니다.
- 보고서 제공: 작업 진행 상황, 이슈 발생 내역, 향후 일정 등을 명확히 전달
- 전용 커뮤니케이션 채널 운영: 프로젝트 게시판을 통한 실시간 커뮤니케이션
- 정기 미팅: 발주사와의 주간 회의를 통해 진행 상황과 이슈사항을 공유
품질 관리를 위한 업무 프로세스
품질 관리를 위해 어떤 프로세스를 운영하나요?
저희는 아래와 같은 체계적인 품질 관리 프로세스를 운영하고 있습니다.
- 요구사항 명확화: 초기 미팅에서 모든 요구사항을 상세히 파악합니다.
- QA 계획 수립: 프로젝트 일정에 맞춰 테스트 계획과 품질 목표를 설정합니다.
- 정기적인 리뷰: 개발 중 주기적으로 진행 상황을 검토하고 피드백을 반영합니다.
- 사전 테스트 및 디버깅: 모든 기능을 사전에 철저히 검증해 문제 발생을 최소화합니다.
- 최종 품질 검수: 최종 납품 전, 클라이언트와 함께 최종 검수 과정을 거칩니다.
긴급한 보안 이슈가 발생할 경우의 대응 방안
긴급한 보안 위협이 발생하면 어떻게 대응하나요?
저희는 즉각적인 대응 체계를 구축하고 있으며, 아래와 같은 프로세스로 대응합니다.
- 즉각적인 탐지 시스템 운영: 보안 위협 발생 시 자동 알림 시스템으로 빠르게 인지합니다.
- 긴급 대응 프로토콜 가동: 발생 즉시 대응팀이 문제를 해결하며, 필요 시 시스템을 일시 중지합니다.
- 사후 분석 및 보고: 위협 발생 원인 분석 및 재발 방지를 위한 개선 조치를 클라이언트에게 투명하게 보고합니다.
프로젝트 종료 이후의 업무 지원
프로젝트 완료 후에도 업무 지원이 이루어지나요?
별도의 운영 계약이 체결되지 않더라도, 개발한 기능에 대해 1년간 무상 하자 유지보수를 지원하고 있습니다.
- 유지보수 계약: 필요 시 지속적인 업데이트 및 관리 서비스를 제공합니다.
- 긴급 대응 프로토콜 가동: 발생 즉시 대응팀이 문제를 해결하며, 필요 시 시스템을 일시 중지합니다.
- 기술 지원: 발생하는 문제에 대한 신속한 대응 및 해결
외부 공격 방지를 위한 대응 방안
운영 업무 대행 시, 외부 공격으로부터 시스템을 어떻게 보호하나요?
외부 공격 방지를 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.
- 웹 애플리케이션 방화벽(WAF) 도입
- DDoS 공격 방어 시스템 구축
- 실시간 로그 모니터링으로 이상 징후 탐지
- 2단계 인증(2FA) 적용으로 서버 접근 제한
이롭게는 보안과 품질에 대한 이슈가 단순한 약속이 아니라 비즈니스의 기본 원칙임을 명확히 인식하고 있습니다. 모든 프로젝트에서 이러한 원칙을 철저히 지키며, 클라이언트의 비즈니스 성공을 함께 만들어가겠습니다.
궁금한 점이 있다면 언제든지 문의해 주세요! 😊