Adobe Experience Manager(AEM)는 단순한 CMS가 아니다. 글로벌 엔터프라이즈 기업들이 선택하는 이유는 콘텐츠 관리 기능 때문이 아니라, 보안·확장성·거버넌스·멀티채널 운영을 전제로 설계된 플랫폼이기 때문이다. 그러나 AEM 프로젝트의 성공 여부는 도구 자체가 아니라, AEM의 구조와 제약을 얼마나 이해하고 있느냐에 따라 갈린다. 이롭게는 2012년부터 AEM을 기반으로 다양한 엔터프라이즈 웹 시스템을 구축해왔으며, 단순 구현을 넘어 실제 운영 환경에서 작동하는 AEM 아키텍처를 설계해왔다.

시장의 니즈: AEM은 ‘비싼 CMS’가 아니라 ‘운영 플랫폼’이다

많은 기업이 AEM을 도입하지만, 기대만큼의 효과를 얻지 못하는 경우도 적지 않다. 그 이유는 명확하다. AEM을 일반 CMS처럼 접근하거나, 프론트엔드 중심으로만 설계하기 때문이다. AEM은 콘텐츠 구조, 권한 체계, 워크플로우, 퍼블리싱 전략이 함께 설계되지 않으면 오히려 운영 부담을 키운다. 기업이 필요로 하는 것은 AEM 기능 설명이 아니라, 자사 조직과 프로세스에 맞는 AEM 운영 구조다.

해결해야 할 문제: AEM은 자유도가 높은 만큼, 제약을 이해하지 못하면 위험해진다

AEM은 강력하지만, 명확한 제약을 가진 플랫폼이다. 컴포넌트 설계, 템플릿 구조, JCR 기반 콘텐츠 모델링, 퍼블리싱 구조, 권한 관리 등은 초기 설계 단계에서 잘못 결정되면 이후 수정 비용이 매우 크다. 또한 AEM은 “모든 것을 다 할 수 있는 도구”가 아니다. 어떤 기능은 AEM에 적합하고, 어떤 기능은 외부 시스템과의 연계를 전제로 설계해야 한다. 이 판단은 단순한 개발 역량이 아니라 AEM 경험에서 나오는 감각이다.

이롭게의 처리 방향: AEM을 전제로 시스템을 설계한다

이롭게는 AEM을 단순 CMS로 취급하지 않는다. 프로젝트 초기 단계에서부터 AEM을 기준으로 정보 구조, 콘텐츠 라이프사이클, 조직 내 협업 흐름을 함께 설계한다. 디자인과 개발 이전에 AEM에서 무엇을 해야 하고, 무엇을 하지 말아야 하는지를 명확히 정의한다. 이 접근은 구축 이후의 운영 안정성과 확장성에서 결정적인 차이를 만든다.

이롭게의 AEM 구축 경험과 차별점

이롭게는 2012년부터 AEM 기반 시스템을 구현해온 경험을 보유하고 있다. 단발성 프로젝트가 아니라, 장기 운영을 전제로 한 엔터프라이즈 환경에서 AEM을 다뤄왔다. 특히 모든 개발자가 2012년에 AEM 본사를 통해 공식 기술 연수를 이수하며, 플랫폼의 철학과 구조를 이해한 상태에서 프로젝트에 참여한다는 점은 큰 차별점이다. 이는 단순 문서나 레퍼런스로는 대체할 수 없는 경험 자산이다.

AEM을 통한 웹사이트 구축 시 고려하는 핵심 요소

이롭게는 AEM 구축 시 다음 요소를 중점적으로 다룬다. 첫째, 콘텐츠 모델링과 컴포넌트 설계의 균형. 마케팅 부서가 자유롭게 쓰되, 시스템은 무너지지 않도록 설계한다. 둘째, 권한과 워크플로우 설계. 글로벌 조직과 다수의 이해관계자가 동시에 사용하는 환경을 전제로 한다. 셋째, 퍼블리싱 및 배포 구조 이해. 운영 단계에서 발생할 수 있는 병목과 리스크를 사전에 차단한다. 넷째, AEM이 적합하지 않은 영역에 대한 명확한 분리. 무리한 AEM 확장을 지양하고, 외부 시스템과의 역할 분담을 설계한다.

고객 후기

“AEM을 많이 해봤다는 업체는 많았지만, AEM에서 무엇을 하지 말아야 하는지까지 설명해준 곳은 이롭게가 처음이었습니다.” – H모사 디지털전략팀

“구축 이후 운영 단계까지 고려한 설계 덕분에, 내부에서 AEM을 부담 없이 활용할 수 있게 되었습니다.” – A모사 온라인서비스팀

“AEM을 도입하는 것이 아니라, AEM으로 일하는 구조를 만든 프로젝트였습니다.” – K모사 IT기획부