IaaS, PaaS, SaaS: 클라우드 3대 서비스 모델의 차이와 올바른 선택 기준

클라우드는 더 이상 “서버를 빌린다”는 개념에 머물지 않는다. 기업의 IT 전략은 어디까지 직접 통제할 것인가, 어디까지 맡길 것인가의 선택으로 바뀌었다. IaaS, PaaS, SaaS는 단순한 기술 용어가 아니라 조직의 운영 방식·개발 문화·보안 전략을 결정하는 설계 철학에 가깝다. 잘못 선택하면 비용은 줄었는데 복잡도는 오히려 늘어난다.

IaaS란 무엇인가? (Infrastructure as a Service)

IaaS는 서버, 스토리지, 네트워크 같은 인프라를 서비스 형태로 제공하는 모델이다. 물리 서버를 구매하지 않고도 데이터센터 수준의 환경을 구축할 수 있다.

특징

• OS, 미들웨어, 애플리케이션은 직접 관리
• 인프라 레벨의 높은 자유도
• 보안·네트워크·확장 설계에 대한 통제권 유지

유리한 시스템 유형

• 자체 서비스 플랫폼을 운영하는 기업
• 레거시 시스템을 클라우드로 이전하는 경우
• 보안·컴플라이언스 요구사항이 높은 시스템
• 대규모 트래픽 변동이 있는 서비스

IaaS는 “서버를 없애는 선택”이 아니라 서버를 소프트웨어로 바꾸는 선택에 가깝다.

PaaS란 무엇인가? (Platform as a Service)

PaaS는 애플리케이션 개발과 실행에 필요한 플랫폼을 제공하는 모델이다. 서버 설정, OS 관리, 런타임 환경을 신경 쓰지 않고 코드에 집중할 수 있다.

특징

• 인프라 및 런타임 환경 관리 불필요
• 빠른 개발·배포 사이클
• 특정 플랫폼 종속성 발생 가능

유리한 시스템 유형

• 신규 웹·모바일 서비스 개발
• MVP 및 빠른 프로토타이핑
• 내부 업무용 애플리케이션
• DevOps 성숙도가 낮은 조직

PaaS는 개발 생산성을 극대화하는 대신, 설계의 자유를 일부 내려놓는 선택이다.

SaaS란 무엇인가? (Software as a Service)

SaaS는 완성된 소프트웨어를 바로 사용하는 모델이다. 사용자는 기능만 활용하고, 운영·보안·업데이트는 서비스 제공자가 책임진다.

특징

• 설치·운영 부담 없음
• 빠른 도입 가능
• 커스터마이징 한계 존재

유리한 시스템 유형

• 이메일, 협업, CRM, ERP
• 마케팅·영업·고객관리 도구
• 회계·인사·문서 관리 시스템
• IT 인력이 제한적인 조직

SaaS는 IT를 자산이 아니라 서비스로 소비하는 가장 완성된 형태다.

한눈에 보는 차이점

기업 관점에서의 전략적 선택

• 코어 서비스·차별화 영역 → IaaS
• 신규 서비스·실험적 프로젝트 → PaaS
• 비핵심 업무·표준 업무 → SaaS

현실적인 기업 IT 구조는 하나만 선택하지 않는다. IaaS + PaaS + SaaS의 혼합 전략이 일반적이며, 중요한 것은 “기술”이 아니라 업무 성격에 맞는 책임 분리다.

잘못된 선택에서 자주 발생하는 문제

• SaaS로 해결 가능한 업무를 IaaS로 구축해 비용 폭증
• PaaS 종속으로 다른 클라우드 이전이 어려워짐
• IaaS 환경에서 운영 인력 부족으로 장애 대응 실패

클라우드 전략의 실패 원인은 대부분 기술이 아니라 선택 기준의 부재다.

인사이트 요약

• IaaS, PaaS, SaaS는 기술 단계가 아니라 책임 분산 모델이다.
• 자유도가 높을수록 운영 책임도 커진다.
• 모든 시스템을 하나의 모델로 통일하려는 시도가 가장 위험하다.
• “무엇을 직접 통제해야 하는가?”가 선택의 출발점이다.