D2C(Direct to Consumer)는 더 이상 신생 브랜드만의 실험적 선택이 아니다. 글로벌 시장을 염두에 둔 기업에게 D2C는 고객 데이터, 브랜드 메시지, 가격 정책, 유통 전략을 스스로 통제하기 위한 핵심 비즈니스 인프라다. 그러나 많은 기업들이 D2C를 ‘자사몰 하나 더 만드는 일’로 오해한 채 출발한다. 그 결과, 국가가 늘어날수록 운영은 복잡해지고, 브랜드 경험은 분절된다. 이롭게의 Shopify 기반 D2C 구축 서비스는 단순한 쇼핑몰 제작이 아니다. 다양한 국가와 시장에서 동일한 브랜드 철학을 유지하며 운영 가능한 구조를 처음부터 설계하는 데 초점을 둔다.

시장의 니즈

글로벌 진출을 고려하는 기업들이 공통적으로 마주하는 질문은 비슷하다. “어느 국가부터 시작해야 할까?”, “결제와 배송은 어떻게 다르게 가져가야 할까?”, “언어와 통화가 늘어나면 운영이 감당될까?” 시장은 빠른 런칭과 안정적인 운영, 그리고 확장을 동시에 요구한다. 이러한 조건에서 자체 개발이나 국가별 상이한 플랫폼 조합은 리스크가 크다. 기업들은 이제 글로벌 표준을 갖춘 플랫폼 위에서 유연하게 확장할 수 있는 D2C 구조를 필요로 한다. Shopify가 글로벌 D2C의 표준 플랫폼으로 자리 잡은 이유도 여기에 있다.

해결해야 하는 문제에 대한 처리 방향

다국가 D2C 운영의 가장 큰 어려움은 기술이 아니라 운영 구조다. 국가별 통화·결제 수단·배송 정책·세금·언어를 각각 대응하다 보면, 관리 포인트가 급격히 늘어난다. 또한 마케팅과 콘텐츠 운영이 국가별로 단절되면 브랜드 경험 역시 일관성을 잃는다. 이롭게는 Shopify의 글로벌 기능을 기반으로, 하나의 관리 구조 안에서 여러 국가를 유연하게 운영할 수 있도록 설계한다. 국가별 스토어 구성, 결제·배송 정책 분기, 현지화된 콘텐츠 전략을 사전에 정리해 확장 시 추가 비용과 혼란을 최소화하는 구조를 만든다.

이롭게의 업무 방향성과 차별점

이롭게는 Shopify 공식 파트너로서, 단순 테마 적용이나 앱 나열에 그치지 않는다. 브랜드의 비즈니스 모델과 글로벌 전략을 먼저 이해한 뒤, 이에 맞는 Shopify 아키텍처를 설계한다. 다국어·다통화 환경에서도 UX가 일관성을 유지할 수 있도록 정보 구조를 정리하고, 각 국가의 사용자에게 신뢰를 주는 결제·정책 화면을 구성한다. 특히 이롭게는 한국뿐 아니라 북미, 중동, 유럽 등 다양한 시장을 염두에 둔 D2C 구축 경험을 바탕으로, 초기에는 하나의 국가로 시작하더라도 언제든 글로벌로 확장 가능한 구조를 기본값으로 설정한다. 이는 단기 구축 비용보다 중장기 운영 효율을 중시하는 접근이다.

다양한 국가에서 D2C를 운영하려는 기업에게 Shopify가 적합한 이유

Shopify는 단일 플랫폼 안에서 글로벌 결제, 물류, 세금, 언어 확장을 지원하는 몇 안 되는 이커머스 솔루션이다. 국가가 늘어나도 관리 포인트는 분산되지 않고, 브랜드는 하나의 대시보드에서 전체 D2C 비즈니스를 조망할 수 있다. 이롭게는 이러한 Shopify의 장점을 극대화해, 다국가 D2C 운영 시 발생하는 복잡성을 설계 단계에서 제거한다. 이는 글로벌 진출을 계획하는 기업에게 Shopify가 ‘안전한 선택’이 아니라 전략적으로 유리한 선택이 되는 이유다.

이 서비스를 이용한 고객들의 후기

• M라이프스타일 브랜드 글로벌사업부: “국가별로 따로 운영하던 몰을 하나의 구조로 통합할 수 있었습니다.”
• N뷰티 브랜드 해외영업팀: “Shopify 기반이라 글로벌 결제와 물류 대응이 훨씬 수월했고, 확장 계획도 명확해졌습니다.”
• O푸드 브랜드 D2C팀: “초기엔 국내용으로 시작했지만, 해외 진출 시 재구축 없이 바로 확장할 수 있었습니다.”